날짜·차량·시간 변경은 온라인으로 가능한가요? > 자주 묻는 질문 | 제주속으로

아니요, 온라인에서 기존 예약을 직접 변경하는 것은 불가능합니다.

제주속으로 플랫폼 시스템 특성상 이미 결제 및 확정된 예약의 날짜, 차량, 시간 등 대여 조건의 일부만 부분 수정하는 기능은 지원되지 않습니다. 변경을 원하실 경우 기존 예약을 취소한 후 원하는 조건으로 다시 재접수(재결제)를 진행해 주셔야 합니다.
- 예약 변경 진행 방법- 홈페이지 우측 상단 [예약확인] 메뉴에서 기존 확정된 예약을 취소합니다.
- 원하시는 날짜, 차량, 시간에 맞춰 제주속으로 실시간 예약 페이지에서 새롭게 차량을 선택하고 재결제를 진행해 주시면 됩니다.

- 이용 시 필수 유의사항 (필독)- 취소 수수료 적용: 예약을 취소하고 다시 접수하는 방식이기 때문에, 취소하시는 시점에 따라 제주속으로 환불 규정에 의한 취소 수수료(위약금)가 동일하게 적용되어 차감 후 환불될 수 있습니다.
- 실시간 차량 마감 유의: 성수기나 연휴 등 예약이 몰리는 기간에는 기존 예약을 취소한 사이 원하는 차량이 실시간으로 마감되어 새로운 예약이 불가능할 수 있으므로, 재접수 전 예약 가능한 차량이 남아있는지 먼저 조회해 보시는 것을 권장합니다.