고객님이 배정받으신 렌터카 협력사마다 야간 인수 기준이 다르므로, 즉시 해당 렌터카 업체로 직접 연락하여 인수 가능 여부를 확인하셔야 합니다.
제주속으로는 수많은 렌터카 사의 예약을 중개하는 플랫폼이므로 야간 배차 가능 여부, 마감 시간, 야간 인수 수수료 부과 기준은 업체별 규정에 따라 다르게 적용됩니다.
- 확인 및 대처 방법- 결제 완료 후 발송된 카카오톡 예약 확정 안내 메시지 또는 인수 당일 발송되는 [제주속으로 렌터카 인수안내] 메시지 하단의 담당 렌터카 직통 연락처(예: xx렌트카 xxx-xxx-xxxx)를 확인해 주세요.
- 해당 번호로 즉시 전화를 걸어 지연 사실을 알리고, 최종 도착 예정 시간에 차량 인수가 가능한지 확인해야 합니다.
- 협력사별 야간 인수 기준- 야간 인수 수수료 발생: 정상 영업시간 이후 배차를 진행하는 대가로 현장에서 소정의 야간 인수 비용(업체별 상이)이 추가로 청구될 수 있습니다.
- 인수 절대 불가 시간 존재: 밤 21시~22시 등 특정 시간 이후에는 공항 셔틀버스 운행이 종료되거나 차고지 문을 완전히 닫아 아예 차량 인수가 불가능한 업체도 있습니다. 이 경우 다음 날 아침에 인수하셔야 할 수 있으므로 업체의 최종 마감 시간을 반드시 확인하셔야 합니다.
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