예약자 이름이나 연락처를 수정할 수 있나요? > 자주 묻는 질문 | 제주속으로

네, 운전자 정보, 성함, 연락처 등에 오타가 있거나 명의 변경이 필요하신 경우 제주속으로 고객센터를 통해 신속하게 수정하실 수 있습니다.
홈페이지나 앱을 통한 고객님의 실시간 직접 수정은 제한되므로, 아래 안내에 따라 접수해 주시기 바랍니다.

- 수정 및 변경 신청 방법- 고객센터 연결: 제주속으로 고객센터(1566-8666) 업무시간 내에 연락해 주시면 상담원이 내용을 확인한 후 즉시 정보를 수정해 드립니다.
- 업무시간 외 접수: 야간이나 주말 휴무 시간대라면 홈페이지의 [1:1문의] 게시판 또는 [문의게시판(Q&A)]에 변경 전 정보와 변경 후의 정확한 성함/연락처를 글로 남겨주세요. 다음 날 오전 상담원 출근 후 순차적으로 확인하여 안전하게 변경 처리를 도와드립니다.

- 이용 시 필수 유의사항- 대여 자격 조건 확인: 예약자명이나 운전자 이름을 다른 분으로 변경하시는 경우, 새롭게 등록될 운전자가 해당 차량의 제주속으로 대여 자격 조건(만 나이 및 최초 면허 취득 기간 제한)을 정상적으로 충족하는지 반드시 먼저 확인하셔야 합니다.
- 인수 당일 현장 적용: 고객센터를 통해 정보 수정이 완료되어야 인수 당일 카카오톡으로 정확한 안내 메시지가 발송되며, 현장 키오스크 및 데스크에서 오류 없이 매끄럽게 자격 검증을 진행하실 수 있습니다.

- 제주속으로 고객센터 업무시간- 평일: 08:00 ~ 18:00
- 주말 및 공휴일: 08:00 ~ 15:00