실시간 예약과 상담 후 예약은 어떻게 다른가요? > 자주 묻는 질문 | 제주속으로

실시간 예약은 결제 완료와 동시에 예약이 즉시 확정되는 상품이며, 상담 후 예약은 상담원의 배차 확인 절차를 거친 후 결제를 진행하는 상품입니다.
제주속으로는 고객님의 편리한 예약을 위해 두 가지 방식의 예약 시스템을 운영하고 있습니다. 상세한 차이점은 다음과 같습니다.
- 실시간 예약 (즉시 확정)- 진행 방식: 실시간으로 잔여 차량과 요금을 확인한 후, 예약자 정보 입력과 동시에 결제(카드, 간편결제 등)를 진행해 대기 시간 없이 즉시 예약을 확정합니다.
- 추천 대상: 원하는 일정에 차량 재고가 확실히 남아있고, 빠른 예약 확정과 자동으로 발송되는 카카오톡 알림톡 안내를 즉시 받고 싶으신 고객님께 적합합니다.

- 상담 후 예약 (상담원 소통 후 확정)- 진행 방식: 상세한 조건 확인(차량 옵션, 보험 조건, 특수한 일정 등)에 대한 문의나 맞춤형 견적이 필요할 때 신청하는 방식입니다. 접수 시 차량이 바로 선점되지 않으며, 담당 상담원이 협력사 배차 가능 여부를 정확히 확인한 후 별도로 연락을 드려 최종 예약을 도와드립니다.
- 추천 대상: 확정된 일정이 바로 진행되기 어렵거나 외국인 운전자 탑승, 준고령 운전자 자격, 새벽 반납/야간 인수 등 시스템 외 특수한 조건에 대해 사전 조율이 필요하신 고객님께 적합합니다.