FAQ

면허증 사진으로 운전자 등록 가능한가요 ?

반드시 실물 면허증을 지참하셔야 합니다.
면허증을 분실하셨을 경우에는 운전경력증명서 출력 후 
신분증과 함께 지참하시면 인수 가능합니다.

운전경력증명서는 온라인 홈페이지 "정부24" 에서 발급 받거나 
가까운 경찰서 민원실에서 발급 받을 수 있습니다. 


승합차량은 속도제한이 있나요?
2013년 8월 16일 이후 출고된 승합차량부터는
속도제한장치가 부착되어 출고되고 있습니다.

9인승 차량은 속도제한 차량에 해당되지않으나
11인승 이상 차량은 속도제한 차량에 해당됩니다.

속도제한장치란, 승합차의 안전성을 높이기위해 110km로

속도를 제한하는 장치를 차량에 부착하여 더이상 속도를 낼수 없게하는 장치입니다.​

(속도제한장치가 부착된 차량은 중앙제어장치가 부착되어

시속 110km에 도달하면 연료가 더 이상 공급되지 않습니다)

렌터카 이용시 낚시대,낚시용품 적재가 가능한가요?
기본적으로 렌터카는 낚시대, 낚시용품등의 적재가 불가합니다.
차량의 청결상태 유지를 위해 자사 대다수의 협력사에서 적재를 제한하고 있습니다.

사전 알림없이 현장에 소지하고 오실 경우에는 
렌터카 인수가 거절되고 당일취소로 간주하여, 환불 규정에 따라 환불이 불가합니다.
외국인인데 완전자차가 가입이 가능한가요?

여권과 유효기간이 남아있는 국제면허증, 자국면허증을 소지하고 오시면 가입 가능합니다.


기본적인 외국인 대여조건에 맞는 자격요건이 갖춰진다면

완전자차 등 내국인과 동일한 서비스의 이용을 받아보실 수 있습니다.


다만, 협력사별 대여조건이 다를 수 있으므로 예약 전 반드시 상담이 필요합니다.

국적은 한국인인데 국제면허증으로도 대여가 가능한가요?
한국국적이지만 해외에서 장기거주하여 한국면허증이 없는 경우에는
해외에서 발급받은 국제면허증과 여권을 지참하면 렌트가 가능합니다.

단, 한국면허증 분실로 인하여 국제면허증을 소지하고 오시는 경우라면 대여가 불가합니다.

다만, 협력사별 대여조건이 다를 수 있으므로 예약 전 반드시 상담이 필요합니다.
개명했는데 개명전 이름의 면허증으로도 대여가 가능한가요?

신분증과 면허증을 소지하고 방문하시면 대여가능합니다.

5인승에 성인5명에 유아1명 탑승이 가능할까요? (= 최대탑승인원 초과 이용이 가능할가요?)

탑승인원은 초과하실 수 없습니다.


※당일 인원 초과 확인시, 인수가 거절되며 환불 규정에 따라 환불이 불가합니다.

탑승인원이 넘지않도록 예약바랍니다.

예정 반납시간보다 일찍 반납했는데 환불가능한가요?

조기반납시에는 환불되는 금액이 없습니다.

확정된 일정으로 예약진행 바랍니다.

제주속으로의 렌터카 예약은 실시간 예약인가요?

사용 일정을 선택 후 조회되는 렌터카 상품은 실시간 잔여 차량으로 예약이 가능합니다.

"실시간예약" 시 확정이 가능하며 결제 완료와 동시에 카카오톡 알림톡이 발송됩니다.

 

(, 결제 직전 차량이 마감되는 경우, 결제가 취소되고 알림톡이 발송되지 않습니다.

결제 후 발송되는 알림톡을 반드시 확인하여 주시기 바랍니다.)

 

"상담후 예약"시 영업시간 내 상담원이 가능여부를 확인 후 별도로 연락드리고 있습니다.

상담 전 요청하신 상품이 마감되는 경우에는 예약이 불가하며

변경 된 금액 또는 유사한 다른 상품을 안내해드립니다.

렌터카는 새벽에 반납이 가능한가요?

완전자차(고급자차/면책)를 가입한 분들에 한하여 빠르면 07시부터 반납이 가능합니다.

반납의 방법과 가능여부는 배정되는 협력사(담당렌터카)별 상이함에 따라

반드시 상담원에게 사전알림 하여 안내를 받아보시기 바랍니다.

 

통상적으로 기본 렌터카 인수 및 반납의 시작은 08시부터입니다.

 

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