■ 자차보험료 문의 관련 ■ - 게시글 작성 주의사항
글쓴이 : 제주속으로   |    작성일 : 2014-02-18   |   조회수 : 21418
맞춤여행 서비스. 제주SSOK 여행전문가. 제주속으로 입니다.


우선, 자사를 방문하시는 모든 고객님들께 진심으로 감사드립니다.



최근 자차보험료의 전화문의가 급증하는 가운데

자사 상담원과의 전화 연결이 계속적으로 지연되고 있습니다.



자사는 제주도내 온라인여행사로서

제주도내 각 협력사(렌터카)를 연계하여 상품 안내를 드리고 있으며

자사의 협력사(렌터카)는 십여곳에 이릅니다.




자사 공지사항에도 명시되어 있듯이

자차보험료는 협력사별 보험료가 다소 상이하고

협력사의 보험가입 요건이 상이함에 따라

최종적인 보험료 안내를 위해서는 예약접수 내용이 필요합니다.



※ 자차보험은 필수가입이 아닌 선택사항임에 따라

    차량 인수 시 현장에서 가입/결정이 가능합니다 ※



대략의 보험료 안내도 불가능한 부분은 아니오나

명확한 설명을 드리고자 최종적으로 예약접수 된 내용을 바탕으로

보험료가 안내되고 있습니다.


※ "완전자차포함" 이벤트 상품은 완전자차가 포함되어 있습니다 ※


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자사를 통한 예약접수는 예약확정 단계가 아니오며

예약접수 후 상담원과의 통화 이후 예약이 확정되고 있습니다.


또한, 차량의 배정 시 배정가능한 협력사 중

보험료가 가장 저렴한 협력사를 기준으로 최우선 안내하고 있습니다.


따라서 최종적인 금액의 안내는 

예약접수 후 상담원과의 통화 이후 명확한 안내가 가능합니다.


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가장빠른 답변을 받아보시는 방법은

예약접수 후 상담을 통해 가능하오니, 우선 접수/예약의뢰 당부드리며

상담원 연결 및 문의게시판을 통한 답변이 계속적으로 지연되는 점

널리 양해 바랍니다.



감사합니다.
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